El pequeño comercio y el sector de los autónomos están viviendo un punto de inflexión que puede ser trascendental para su futuro. Contra todo pronóstico, el auge del comercio online está afectando negativamente a las grandes superficies en vez de al pequeño comercio, ya que los grandes grupos comerciales no pueden competir en precio (y logística), y tampoco ofrecen la calidad de atención al cliente de las pequeñas tiendas.
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El Banco Central Europeo (BCE) ha advertido en su último informe que ha retirado de circulación más de 360.000 billetes falsos sólo en los últimos 6 meses de 2017. Esta cantidad pone de manifiesto el problema al que se enfrentan los comercios, ya que es una subida del 9,7% en menos de medio año y subiendo también un 2,8% respecto a 2016.
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En alguna ocasión os hemos hablado de los beneficios de utilizar sistemas como Cashlogy, que cobran y devuelven el cambio de forma automática a los clientes. Pero ahora, un estudio elaborado por IHL Service Group y avalado por empresas del sector, confirman que reducir el tiempo que los empleados pasan manejando dinero físico es beneficioso para los comercios.
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Nos guste o no, la seguridad sigue siendo uno de los problemas que más preocupan a empresarios y a los dueños de pequeños negocios. Pequeños hurtos, el uso de billetes falsos o atracos organizados llenan los titulares de la prensa a diario y ponen de manifiesto la necesidad que existe de mejorar la seguridad general de los comercios.
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Cuando pensamos en los posibles inconvenientes y riesgos asociados a la manipulación de dinero en efectivo en comercios, solemos priorizar aquellos aspectos relacionados con la necesidad de disponer de una considerable cantidad de cambio, la posibilidad de ser víctimas de un robo o la asunción de descuadres de caja.
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