Los esfuerzos de los distintos gobiernos y las empresas tecnológicas para eliminar el dinero en efectivo siguen sin dar sus frutos. Una amplia mayoría de la población prefiere usar el efectivo para sus pagos diarios en el pequeño comercio.Además, iniciativas como la de Cashlogy, que es un sistema de cobro automático que devuelve el dinero exacto, reduciendo el tiempo de espera, las colas, los errores de caja y permite a los trabajadores enfocar su esfuerzo en mejorar el servicio de atención al cliente.
Este tipo de sistemas, que cuentan con una aceptación entre el pequeño comercio muy alta provocan que el grueso de la población no tenga la necesidad de aprender un nuevo sistema de pago y siga prefiriendo el dinero en efectivo.
Los bancos españoles rechazan Apple Pay y defienden el pago con tarjeta y el dinero en efectivo
En los últimos 2 años hemos escuchado hablar continuamente de los pagos móviles, sus beneficios en seguridad y comodidades e incluso empresas tecnológicas del más alto nivel como Apple y Samsung han sacado sus propios sistemas, pero ¿qué es lo que piensan los consumidores de a pie?
Según el último informe de algunos de los analistas más prestigiosos de Estados Unidos, los pagos móviles con Apple Pay han subido un 50% en 2015, no obstante, siguen sin representar ni un 1% de los pagos totales con dinero en efectivo y con tarjeta. Y es que, si bien en España contamos con terminales “contacless” en casi cada comercio, en Estados Unidos sólo hay 4 millones de puntos de cobro, que no llega al 40-50% del total.
Los bancos españoles se quejan de las altas comisiones y de que un porcentaje muy pequeño de sus clientes lo demandan. Más del 60% de la población sigue prefiriendo en su día a día el dinero en efectivo y, por tanto, sólo el Banco Santander ha habilitado el servicio de pago en el iPhone.
Es cierto que la tecnología sigue avanzando a buen ritmo y las propuestas de pago se van depurando, el problema es que ninguna consigue la comodidad del pago en efectivo y, cuando además tenemos instalado en nuestro comercio un sistema automático como Cashlogy, los clientes tienen menos motivos para dar el salto al pago móvil.
