Aunque en Cashlogy somos especialistas en ofrecer soluciones automatizadas que te permitan tener más tiempo para ti y para tu negocio, lo cierto es que de cómo inviertas dicho tiempo dependerá en gran medida el tipo de resultados que obtendrás. Es por ello que hoy te proponemos 5 acciones de retail marketing con las que vender más y mejor. ¡Aunque antes te contaremos en qué consisten este tipo de estrategias de venta sobradamente contrastadas!
Qué es el retail marketing
Se denomina retail marketing a las acciones de marketing en el punto de venta que buscan despertar sensaciones en los clientes para que estos se decidan a hacer una compra que podían llevar o no en mente en el momento de llegar a la tienda.
Desde la decoración de la tienda hasta cómo están colocados los productos, pasando por utilizar unos determinados olores en ciertas zonas o querer forjar una relación de complicidad con los clientes a través de ciertos mensajes.
¿Y qué ocurre con las tiendas online? ¿Pueden utilizarse estrategias de retail marketing en también en ellas? Por supuesto, siempre a través de la UX (experiencia de usuario), por ejemplo facilitando ciertas rutas que lleven al consumidor a los productos que a nosotros más nos interesen.
5 acciones de retail marketing que, bien ejecutadas, te ayudarán a obtener más beneficios
Aquí te dejamos 5 de las muchas estrategias de retail marketing que existen, que pueden funcionarte muy bien para aumentar tu flujo de ventas:
- Estar siempre presentes. Las redes sociales nos permiten iniciar campañas de retail marketing en la mente de los consumidores, antes incluso de que decidan visitar nuestra tienda, ya sea física u online. Lanzar una idea y utilizar todos los canales a nuestra disposición para conseguir que el camino termine en una venta es una de las mejores estrategias de retail marketing de nuestros tiempos.
- Fidelización a través de la personalización de las ofertas. Premiar al cliente por su fidelidad ofreciéndole descuentos por su nivel de compras en la tienda ha demostrado ser mucho más efectivo que lanzar descuentos y rebajas para todos por igual. Hacemos ver al cliente que es importante para la compañía, lo que consigue un mayor grado de identificación con la marca y mayor deseo de hacer compras en ella.
- Vender para diferentes tipos de personas, correcta diferenciación del target. Si ofrecemos productos o servicios aptos para distintos tramos de edad, lo más inteligente es comunicar de forma diferenciada para ellos. Aunque sea el mismo producto, o el mismo servicio, la perspectiva cambia en función de a quiénes nos dirijamos, ¡y las acciones de retail marketing deben adaptarse también a esto!
- Colocación y recorrido. Poner cerca de la caja productos irresistibles de precios asequibles, y guiar el recorrido por la tienda para que los clientes vean determinados productos en el momento que más nos interesa es una de las bases del marketing en el punto de venta.
- El marketing de influencers es una acción de retail marketing atractiva, pero hay que andarse con ojo. Elegir perfiles de personas con grandes comunidades que recomienden nuestros productos puede ser una gran idea, pero hay que saber medir cuántas de nuestras ventas provienen realmente de este tipo de colaboración. Más que al influencer en sí, o a su número de seguidores, hay que identificar si esos seguidores son realmente clientes potenciales de nuestra firma. ¡Si es así, puede ser una gran opción!
¿Lo mejor? Puedes combinar estas acciones de retail marketing como tú quieras, probarlas todas o apostar solo por una, ¡aquí eres tú quien manda!