La tecnología y los cambios en la sociedad están provocando grandes cambios en el mercado y el mundo de los negocios. No importa si trabajas en una multinacional o tienes un pequeño negocio familiar, las nuevas tendencias se van a imponer en los próximos años y queremos que estés preparado para el cambio que se avecina.
Algunos de estos cambios te resultarán familiares, otros serán conceptos nuevos, pero te animamos a que los descubras para que sepas identificar futuras necesidades de tu negocio y tengas la capacidad de adaptarte cuanto antes:
1. Gestión en la nube: De la nube (cloud) podríamos estar hablando semanas, es un servicio que está derribando todas las barreras y multiplicando la productividad por mil. Almacenar información en la nube te permite acceder a ella en tiempo real desde diferentes dispositivos, haciendo que gestionar áreas de tu negocio como la contabilidad, elementos fiscales, fichas de clientes, proveedores, stock o el apartado de trabajadores sea cada vez más fácil.
2. Nuevas profesiones: Según un informe de la Unión Europea, más del 50% de los niños que hoy están en el primer ciclo de Primaria tendrán un trabajo que todavía hoy no existe. Y piénsalo por un segundo, ¿cuántos de nosotros podríamos haber imaginado profesiones como ingeniería de telecomunicaciones, influencer, social media, desarrollador de apps o que te paguen por probar videojuegos?
3. Social media: El poder de las redes sociales no hará sino aumentar y es que, aunque haya un trasvase de usuarios de una red a otra (como de Facebook a Instagram), la influencia de internet no deja de crecer y cada vez es más importante que sepamos gestionar la imagen de nuestro negocio ahí y nuestra relación con los clientes.
4. Métodos de pago: Os hemos hablado en varias ocasiones de los pagos móviles o de sistemas de pago automático como Cashlogy, que no solo identifica billetes falsos, sino que permite reducir las colas, automatizar el pago y reducir tiempos de cierre de caja.
5. Consumidores informados: Antes de la era de internet el consumidor iba a una tienda a preguntar por un producto o servicio, ahora esa información se busca en internet y a las tiendas se acude para ver el producto en persona. Por lo tanto, es importante buscar un valor añadido que potencie la experiencia de atención al público.