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Garder l’équilibre entre les dépenses et les bénéfices est souvent un exercice de haute voltige que très peu d’entrepreneurs savent vraiment maîtriser.

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Quand nous pensons aux inconvénients éventuels et aux risques liés à la manipulation d’argent en espèces dans les commerces, nous avons l’habitude de mettre en valeur les aspects liés au besoin de disposer d’une grande quantité de change, la possibilité d’être victimes d’un vol ou la possibilité d’écarts de caisse.

Toutefois, au cours des dernières années nous observons une plus grande sensibilisation aux possibles effets pathogènes et susceptibles de déclencher des allergies liées au contact direct avec les pièces et les billets.

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Une des questions qui génère habituellement la plus grande inquiétude chez les responsables de commerces et d’autres affaires face au public réside, sans aucun doute, dans les effets négatifs produits par les écarts de caisse.

Le fait de réaliser l’encaissement en espèces de la majeure partie des ventes réalisées suppose la prise d’une série de risques, principalement liés aux erreurs possibles involontaires, ou à d’autres causes d’origine inconnu, qui se produisent tout au long de la journée dans les différentes opérations réalisées.

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Même si lorsque les clients viennent dans votre établissement ils le font généralement conscients de la possibilité de devoir attendre leur tour, il est essentiel que vous considériez la gestion du temps d’attente de vos clients comme un élément stratégique d’énorme importance pour votre commerce.
Le temps d’attente nécessaire pour vous occuper de vos clients est l’un des éléments qui influe le plus dans votre expérience d’achat, jusqu’au point de pouvoir ruiner tous vos efforts dans l’offre d’un produit ou service de qualité contrastée et l’établissement de procédure de service clientèle correctes et adaptées à votre public.

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Bien que, au cours de ces dernières années, nous avons connu une croissance spectaculaire des moyens de paiement électronique, il existe encore une grande quantité de commerces qui, comme le vôtre, doivent gérer quotidiennement de grandes quantités d’espèces.
Si cette modalité de paiement offre la plus grande liquidité, travailler avec de l’argent en espèces implique la prise d’une série de risques pour le développement de votre commerce, qui peuvent se résumer par les aspects suivants:

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