Wir bei Azkoyen VPS und unseren Tochtergesellschaften verpflichten uns, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Websites, Dienste und digitalen Plattformen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den in den einzelnen Ländern geltenden Rechtsvorschriften.
Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten.
WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Azkoyen Vending & Payment Solutions, S.L.U.
Steuernummer: B71541411
Firmensitz: Avda. San Silvestre s/n, 31350, Peralta (Navarra-Spanien)
E-Mail: responsableseguridad@azkoyen.com
ZU WELCHEM ZWECK UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
- Bearbeitung von Anfragen zu allgemeinen Unternehmensinformationen sowie zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Ausübung von Rechten und Datenschutzmanagement. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Abschluss und Erfüllung von Handelsverträgen (Kauf, Vertrieb, Wartungsdienstleistungen usw.): Die Verarbeitung der geschäftlichen Kontaktdaten von Personen, die an der Gestaltung und Durchführung von Verträgen beteiligt sind – unabhängig davon, ob es sich um Einzelunternehmer oder um Personen handelt, die im Rahmen der Vertretung oder Geschäftsführung von juristischen Personen handeln, für die sie Dienstleistungen erbringen – erfolgt auf der Rechtsgrundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Hinsicht, die sich aus dem mit der betroffenen Person bestehenden Vertragsverhältnis ergeben. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO).
- Verwaltung des unternehmensinternen Meldesystems, gemeinsame Verantwortung für die Datenverarbeitung durch die im Meldesystem angegebenen Tochtergesellschaften der Azkoyen-Gruppe. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
- Versendung von kommerziellen Informationen von Azkoyen VPS an die eigenen Kunden über beliebige Kanäle – einschließlich elektronischer Kommunikation – über Produkte und/oder Dienstleistungen, die den zuvor vertraglich vereinbarten ähnlich sind. Rechtsgrundlage: Vorliegen eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).
- Verwaltung des technischen Kundendienstes (SAT). Falls Sie Zugang zur SAT-Plattform benötigen, können Sie sich per E-Mail sowie mit Vor- und Nachnamen registrieren. Rechtsgrundlage: Vorliegen eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO) im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).
- Bei Erteilung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Versand von Werbeinformationen durch Azkoyen VPS über beliebige Kanäle – einschließlich elektronischer Medien. Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Im Falle der Einwilligung zur Verwendung von „nicht ausgenommenen“ Cookies werden Informationen über die Navigation auf unserer Website erfasst, um die Aktivität auf dieser zu messen und gegebenenfalls die Benutzererfahrung und die Funktionsweise der Website zu verbessern. Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Zugang zum Gäste-WLAN: Es werden Informationen über IP-Adresse, MAC-Adresse und Browserverlauf während der Verbindung erfasst, um Ihnen den Dienst bereitzustellen. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Im Rahmen der Beziehungen zu Bewerbern kann Azkoyen VPS personenbezogene Daten verarbeiten, die in den von ihr bearbeiteten Lebensläufen enthalten sind. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Antrag der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Störungsmanagement/Wartung bei Produkten und Dienstleistungen von Azkoyen VPS. Die betroffene Person kann sich an den technischen Support von Azkoyen VPS wenden. Wir weisen darauf hin, dass das Gespräch zu Zwecken der Qualitätssicherung und des Störungsmanagements aufgezeichnet wird. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Um nachzuweisen, dass die Verarbeitungen, die auf dem berechtigten Interesse der Organisation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, die Interessen der betroffenen Person am Schutz ihrer personenbezogenen Daten nicht beeinträchtigen, wurde der „Abwägungstest des berechtigten Interesses“ durchgeführt. Die betroffene Person hat das Recht, weitere Informationen zu diesen Verarbeitungsvorgängen und zum Inhalt dieses berechtigten Interesses zu erhalten sowie der Verarbeitung ihrer Daten zu diesem Zweck zu widersprechen, indem sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter responsableseguridad@azkoyen.com wendet.
AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?
Ihre personenbezogenen Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, die von Azkoyen VPS beauftragt wurden und Zugriff auf personenbezogene Daten haben, wie z. B. IT-Dienstleister mit Zugriff auf personenbezogene Daten (Anbieter von technischen/IT-Wartungsdiensten, Cybersicherheit, Hosting), Umweltmanagementunternehmen, Beratungsfirmen, Verwaltungsbüros, Personalvermittlungsagenturen, Werbe- und Marketingunternehmen sowie andere Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Auftraggebers tätig sind.
Sofern wir Ihre ausdrückliche Einwilligung haben, können Ihre Daten zu kommerziellen Zwecken an die übrigen Tochtergesellschaften von Azkoyen VPS weitergegeben werden.
Zum Zweck der Abwicklung des Vertrags über unsere Produkte und Dienstleistungen werden Ihre Daten an Tochtergesellschaften von Azkoyen VPS sowie an offizielle Vertriebspartner des verantwortlichen Unternehmens weitergegeben, die eine Vereinbarung über eine geschäftliche Zusammenarbeit unterzeichnet haben.
Soweit dies gesetzlich zulässig ist, können Ihre Daten auch an Behörden, Wirtschaftsprüfer, Notare, Gerichtssachverständige, Rechtsanwälte, Prozessbevollmächtigte, Gerichte sowie Sicherheitskräfte und -behörden im Rahmen der Ausübung ihrer Aufgaben weitergegeben werden.
WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. In diesem Sinne werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, sobald sie für die Erfüllung dieser Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Sie können jedoch zuvor gesperrt werden, sodass sie ausschließlich Richtern, Gerichten, Staatsanwaltschaften oder den zuständigen Behörden – insbesondere den Datenschutzbehörden – zur Erfüllung etwaiger Verpflichtungen aus der Verarbeitung und nur während der geltenden Verjährungsfrist zur Verfügung stehen.
- Die über das Kontaktformular erhobenen personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Informationsanfrage erforderlich ist.
- Die über das Anmeldeformular für Personalauswahlverfahren erhobenen personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie diese Verfahren laufen. Anschließend werden sie für einen Zeitraum von zwei Jahren aufbewahrt, außer im Falle der schließlich eingestellten Bewerber, deren Lebensläufe in die Personalakte aufgenommen werden (in diesem Fall gilt die für den Arbeitsbereich geltende Datenschutzrichtlinie).
- Die über den Meldekanal erhobenen personenbezogenen Daten werden im System dieses Kanals für einen Zeitraum von maximal drei Monaten gespeichert; danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, unbeschadet der Tatsache, dass die Daten im Falle einer Einleitung von Ermittlungen im Informationssystem derjenigen verarbeitet werden können, denen Kontroll- und Compliance-Aufgaben zugewiesen sind.
- Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen mit Kunden und Lieferanten, die als Selbstständige tätig sind, sowie die Daten der gesetzlichen und geschäftlichen Vertreter von Kunden und Lieferanten werden in jedem Fall für die Dauer des Vertragsverhältnisses und für sechs Jahre nach dessen Beendigung aufbewahrt, wobei diese Frist verlängert werden kann, solange die Verjährungsfristen für Klagen noch laufen.
- Personenbezogene Daten beruflicher Art, die zu kommerziellen Zwecken in Datenbanken aufgenommen wurden, werden so lange aufbewahrt, wie uns kein Widerspruch oder keine Widerrufserklärung Ihrerseits vorliegt.
- Personenbezogene Daten (Stimme, Identifikationsdaten oder andere), die durch Anrufaufzeichnung erfasst wurden, werden für einen Zeitraum von einem Monat aufbewahrt. Danach wird die Anrufaufzeichnung gelöscht.
WELCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN WERDEN AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANGEWENDET?
Die Verarbeitung der bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt unter Anwendung der erforderlichen physischen, logischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Verlust, Missbrauch, Veränderung und unbefugten Zugriff auf diese Daten zu verhindern, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der Daten und der durchgeführten Risikoanalyse.
WERDEN INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN PERSONENBEZOGENER DATEN VORGENOMMEN?
Nur in bestimmten Fällen kann es zu internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten kommen, d. h. zur Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU in Gebiete oder an internationale Organisationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
In solchen Fällen stellt Azkoyen VPS stets sicher, dass eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: (i) es liegt eine Angemessenheitsentscheidung vor, die ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt; (ii) es wurden Standardvertragsklauseln gemäß der Durchführungsentscheidung (EU) 2021/914 der Kommission vom 4. Juni 2021 über Standardvertragsklauseln für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer vereinbart wurden; (iii) keine der beiden vorgenannten Bedingungen vorliegt, aber eine der in Art. 49 DSGVO festgelegten Ausnahmen anwendbar ist.
WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSÜBEN UND UNSEREN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN KONTAKTIEREN?
Um gegebenenfalls erteilte Einwilligungen zu widerrufen sowie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Nichtunterwerfung unter automatisierte Einzelentscheidungen auszuüben, können Sie sich schriftlich an folgende Adresse wenden:
Avda. San Silvestre s/n, 31350, Peralta (Navarra-Spanien), oder
responsableseguridad@azkoyen.com
Falls die betroffene Person es für angebracht hält, kann sie sich über die zuvor angegebene E-Mail-Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden sowie die entsprechende Beschwerde zur Wahrung ihrer Rechte bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
VERPFLICHTENDER ODER FREIWILLIGER CHARAKTER DER ANGEFORDERTEN DATEN
Die Pflichtangaben in jedem Formular sind durch ein Sternchen (*) gekennzeichnet. Die Verweigerung der Angabe dieser Informationen verhindert die Kommunikation mit dem Nutzer und führt gegebenenfalls dazu, dass die angeforderten Informationen und/oder Leistungen nicht bereitgestellt werden können.