{"id":14378,"date":"2023-06-15T10:29:34","date_gmt":"2023-06-15T08:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cashlogy.com\/?p=14378"},"modified":"2023-06-16T10:31:29","modified_gmt":"2023-06-16T08:31:29","slug":"consejos-para-mejorar-la-experiencia-de-compra-en-tienda-fisica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cashlogy.com\/es\/consejos-para-mejorar-la-experiencia-de-compra-en-tienda-fisica\/","title":{"rendered":"Consejos para mejorar la experiencia de compra en tienda f\u00edsica"},"content":{"rendered":"

Ante la cada vez m\u00e1s feroz competencia con los negocios online<\/strong>, que permiten adquirir pr\u00e1cticamente de todo a precios competitivos y con los productos puestos en casa, las tiendas f\u00edsicas est\u00e1n obligadas a buscar buenos valores a\u00f1adidos que justifiquen el desplazamiento<\/strong> hasta un punto f\u00edsico concreto.<\/p>\n

Por eso, a continuaci\u00f3n te damos algunos consejos sobre c\u00f3mo mejorar la experiencia de compra en un negocio f\u00edsico de forma r\u00e1pida y sencilla<\/strong> de implementar.<\/p>\n

5 tips infalibles si buscas c\u00f3mo mejorar la experiencia de compra del cliente<\/strong><\/h2>\n

Los mejores consejos para mejorar la experiencia de compra del cliente<\/strong> son aquellos que ofrecen buenos resultados sin implicar un gran esfuerzo, \u00a0\u00a1Toma nota!\u00a0<\/strong><\/p>\n

El entorno del negocio, clave<\/strong><\/p>\n

Invertir tiempo y algo de dinero en adecuar la imagen de la tienda a los tiempos actuales es algo que repercutir\u00e1 directamente sobre las ganas de los clientes de visitarla f\u00edsicamente. La decoraci\u00f3n <\/strong>debe ser acorde a lo que se ofrece, y debemos conseguir que la persona que entra al negocio quiera estar all\u00ed el m\u00e1ximo tiempo posible<\/strong>.<\/p>\n

Basta con un poco de gusto y saber hacer, aunque si es necesario es posible recurrir a un dise\u00f1ador de interiores y verlo m\u00e1s como una inversi\u00f3n a corto medio plazo que como un gasto.<\/p>\n

Buena pol\u00edtica de ofertas<\/strong><\/h3>\n

Si los clientes detectan que las ofertas no lo son tanto y que la intenci\u00f3n es atraerles sin m\u00e1s, la sensaci\u00f3n de rechazo se har\u00e1 manifiesta ipso facto. Ofrecer descuentos realmente atractivos, aunque sea de forma puntual<\/strong>, es una forma de conseguir visitas al punto de venta y, mejor a\u00fan, de que estas repitan. Adem\u00e1s, colocarlas en sitios estrat\u00e9gicos como al fondo del local puede hacer que los clientes se fijen en algo m\u00e1s y aumenten su cuenta final.<\/p>\n

Atenci\u00f3n al cliente impecable<\/strong><\/h3>\n

Cuando una persona se desplaza hasta un negocio, lo hace buscando buen trato y, si es necesario, asesoramiento experto. Contar con personal amable que adem\u00e1s sepa lo que se hace es uno de los elementos diferenciadores m\u00e1s apreciados por el p\u00fablico, por lo que la formaci\u00f3n, la retenci\u00f3n de talento y el tiempo de dedicaci\u00f3n<\/strong> son cruciales para mejorar la experiencia de compra de un cliente.<\/p>\n

Pol\u00edtica de cambios y devoluciones flexible<\/strong><\/h3>\n

Permitir cambios y devoluciones, y adem\u00e1s hacerlo con un sistema automatizado<\/strong> que facilite este tipo de tr\u00e1mites haciendo perder el menor tiempo posible a los clientes, es otro de los elementos clave .<\/p>\n

Gesti\u00f3n del efectivo m\u00e1s \u00e1gil: <\/strong>Naturalizar y agilizar el momento del cobro es indispensable. Es por eso que utilizar soluciones de gesti\u00f3n de efectivo como las de Cashlogy <\/strong>resulta tan recomendable en toda tienda f\u00edsica:<\/p>\n

    \n
  • Reducen los tiempos<\/strong> de espera en cola.<\/li>\n
  • Aseguran que el cambio siempre ser\u00e1 correcto<\/strong>.<\/li>\n
  • El tiempo que se ahorra a la hora de cobrar puede dedicarse a mejorar la atenci\u00f3n al cliente para ofrecer un servicio mucho m\u00e1s personalizado<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    C\u00f3mo mejorar la experiencia de un cliente a la hora de cobrar<\/strong><\/h4>\n

    Instaurar un sistema de cola \u00fanica<\/strong> cuando se dispone de varias cajas har\u00e1 que la espera parezca mucho menor y evita la \u2018teor\u00eda de las colas\u2019, hecho por el que muchas personas salen descontentas de un negocio al considerar que han errado a la hora de elegir la suya, que por norma general siempre se piensa que es la m\u00e1s lenta.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, soluciones de gesti\u00f3n de efectivo como Cashlogy permiten que el cobro sea m\u00e1s r\u00e1pido e, importante, que sea exacto, lo que evita disputas sobre posibles errores y mejora las sensaciones de la persona que acaba de efectuar una compra<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    …<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":14379,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[152,8],"tags":[],"class_list":["post-14378","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-alimentacion","category-pequeno-comercio"],"acf":[],"yoast_head":"\nMejorar la experiencia de compra en tienda f\u00edsica - Cashlogy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hoy te damos algunos consejos sobre c\u00f3mo mejorar la experiencia de compra en un negocio f\u00edsico de forma r\u00e1pida y sencilla de implementar.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cashlogy.com\/es\/consejos-para-mejorar-la-experiencia-de-compra-en-tienda-fisica\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Mejorar la experiencia de compra en tienda f\u00edsica - 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